今年29岁的祁勇是兰州分公司河北营维公司一名营维工作人员。多年来，他以出色的工作能力、心系群众的情操和无私奉献的精神，履行着自己的个人格言：金杯银杯 ，都不如用户的口碑。
勤奋好学 钻研业务
祁勇刚走上工作岗位，憨厚、朴实，一方面积极向老同志虚心请教，一方面利用休息间隙对有线电视业务进行研究、维修，将满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅很快使他成为了业务能手，也得到了领导和同事们的认可和好评。
“一个人可以没有文凭，但决不可以没有水平”，这是他十分赞赏的一句话。为此，他几乎把所有的业余时间用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透、干好。
随着工作岗位的调整，工作难度也随之加大，原来作为工程施工员的他，常因宽带网络维修出错，既影响工作进度，又是自身的短板。他暗自下定决心，一定要对宽带网络故障摸清搞懂，啃下这块硬骨头。
祁勇深知自己的业务水平还有欠缺，因此，一方面虚心向有技术能力的同事请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究宽带网络维修工作原理、业务特点。有的同志开玩笑的说：“咱就是一个维修工，那么用心干啥呀”?每逢这时，他总是淡淡一笑，心里说：“因为我是一名年轻员工，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复学习实践，他终于解决了在宽带网络维修中遇到的难题，提高了工作能力。
近年，随着居住条件的改善，用户对于无线网络全覆盖的要求随之增加，这不仅加大了维修的工作量，也影响到公司网络的口碑。经过他和网格师傅们的调研，提出了利用用户家中小功率路由器来做无限扩展器的思路，这一想法马上得到领导的认可和推广，如今的无线网络不仅做到全家覆盖，而且赢得了用户的信赖。
他的钻劲不仅表现在技术革新上，还表现在实际工作中。如今，祁勇炼就了一身真本领：只要听听用户的介绍，就大体知道问题出在什么地方。凭着这股钻劲，原本施工员出身的他成了集网格员、业务员、营业员为一身的全能人才。
热情周到 服务群众
作为一名广电网络的维修工，最大的特点就是总在与广大居民群众打交道。谁家的电视机坏了，谁家的宽带网速慢了，那个片的居民区无信号了，都离不开祁勇和他的同事们。每当这时，不管时间早晚，他总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情地投入工作。
2019年11月10日，电力技工学校2号楼1单元的魏阿姨因电视无法观看来营业厅请求帮忙。原来，魏阿姨今天有一个追了好久的剧要到剧终了。祁勇二话没说和魏阿姨前往家中，凭着过硬的技术找到故障原因。魏阿姨激动的说：“我儿子都没有你对我这么好，今天，你们可是帮了我一个大忙啊!”
广电网络维修员的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是不得闲。有的朋友劝他：“这么年轻的人，还在这干啥，出去干个什么不比这个强。”每逢这时，他只是淡然一笑，说道：“因为我是服务行业的一员，就得为用户着想。”每当用户有了困难，他比用户本人还着急，总是想方设法尽快满足用户的需求。
一天晚上，祁勇正拖着忙碌一天疲惫的身体往家走时，接到报修电话，说电器厂75岁的周爷爷家的电视宽带同时用不了了。他二话没说就赶到了周爷爷家。由于用户线路老化，第一次维修后信号还是有马赛克，虽然这样，周爷爷还是一个劲的说：“大晚上也没让你休息成，行了，行了，这样就挺好，挺好的了!”他考虑到老人年纪大了，身边又没有人照顾，决定重新连接线路测试故障点排除马赛克，终于使信号恢复正常，解除了老人的后顾之忧。
祁勇不善言辞，但是他的心里总是这样想：自己是公司的一员，代表着公司的形象。因此，在工作中总是从用户的角度想问题，努力将因用户家中故障而造成的影响减到最小。
排百家忧，解千家愁。祁勇所解决的虽然都是些烦琐的小事，但是他以自己凡事都多为用户着想的质朴感情，展现了一名普通广电网络人的炽热情怀。
节假不休 时刻奉献
祁勇的工作热情很高，多年来自愿放弃了多少个公休节假日，已经数不清了。
今年年初，正在休假的他从电视中看到多个高清频道同一时间出现“节目停播”现象，如不及时抢修可能造成播出事故。他第一时间向领导及播控部的同事反映情况，使得高清频道信号第一时间恢复了正常，杜绝了安全播出事故。
有朋友不解的问他：“休息天你完全可以把电话关机，何必在那默默奉献呢?这个事情又和你没有关系。”此时，他总是淡淡一笑。
奉献源于责任。在多年的维修工作中，祁勇总是以高度的责任感投入工作，很少想那些是自己的本职工作，那些是无私奉献的。他认为，只要用户对自己的工作满意了，自己也就知足了。不善言辞的他是这样想的，也是这样做的。
祁勇，一个普普通通的维修工，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的钻劲、心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，以实际行动诠释着一名普通广电人的高尚情怀。
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