转变思想观念，广电人刻不容缓（张浩博）

更新时间：2021-04-30 09:34:29  |  点击次数：7288次

近期，省公司党委组织开展了“转变思想观念、树牢企业意识”专项学习讨论活动。我们通过支部组织的集体学习和个人自学，认识到的缺陷和不足很多很多，感触颇深，受益匪浅。转变思想观念，树牢企业意识，广电职工刻不容缓，下面就将我的个人心得体会浅谈如下：

第一传统的习惯思维和创新意识制约着公司的发展，常常是一种坐等观望守摊子，按部就班避挑战，千方百计绕道走，瞻前顾后怕责任。求稳怕变，做一天和尚撞一天钟，甚至当了和尚也不撞钟，对“职工思想观念的更新、转变”仅仅当作口号来喊，没有真正灌输于职工的思想中、日常工作中来。

第二职工是公司发展的核心，决定这个因素的好坏是对公司的认识观念，只要职工的观念更新转变，公司的发展才能蒸蒸日上，不管白猫、黑猫，只要抓住耗子的就是好猫。因此，公司还要建立公平有效的竞争机制，引导员工看到自己的发展前景，对自己工作中的付出，有一种正能量的体会，感到人人机会平等，只要取得良好的业绩，就能得到相应的奖酬，这就需要在管理中要有一套科学的绩效考核，必须公平、公正、公开而且严格的执行。从而才能激发员工对公司的凝聚力和向心力，推动公司的发展才能产生创造性和积极性。同时，要将转变思想观念和自身的实际困难有机结合起来，职工的思想观念都与自身利益切实相关，在日常工作中不断引导职工不但提高自身的业务水平，与时俱进，呼唤创新精神，还要应当加强自身的政治理论学习，及时掌握贯彻党的政策，确保广大职工在思想上与党和国家保持一致，从而推动公司发展的内在力。

第三逐渐提高服务意识，树立良好形象，新时代下的广电人，更要拥有优质良好的服务，我个人认为，良好的服务是从初见客户的礼仪、礼节开始的，如何去学会尊重、赞美别人的优点，耐心的倾听客服的要求，要做到举止得体，彰显广电人服务人民的职业品味，不断的掌握了交际的要点，而且还提高了交际的能力，为今后的工作提升了职业形象，还为赢得客服的信赖打下了坚实的基础。（康乐县分公司 张浩博）